Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Realizan envíos a nivel nacional?

Sí, realizamos envíos a nivel local y nacional.

¿Cuánto demora el envío?

Si realizas tu pago antes de las 4:00 pm se te envía el mismo día y el producto demora entre uno (1) y dos (2) días hábiles en llegar (a veces se presentan retrasos por parte de las transportadoras).

¿Cómo envían los productos?

En Medellín podemos entregarte el mismo día entre 2:00 pm y 6:00 pm. A nivel nacional enviamos nuestros productos por Envía.

¿Puedo recoger personalmente mi compra?

Sí, tenemos un punto de venta cerca al Parque Lleras (en la ciudad de Medellín), ubicado en la carrera 37 # 8 – 27 (local 201), donde puedes recoger entre las 8:00 am y las 6:00 pm tu compra.

¿Qué medios de pago reciben?

Puedes pagar en efectivo y/o contraentrega en Medellín, o si lo prefieres, tienes nuestra plataforma de pagos PayU en nuestra página web para hacerlo de la manera que prefieras.

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